울산대학교병원 수련의(인턴) 근무만족도 높아

울산대학교병원 인턴 만족도 설문조사 결과 매년 만족도 향상

업무 과부하 줄이고 근무환경 개선 통해 수련에 집중 할 수 있는 환경 제공

❏ 울산대학교병원이 매년 인턴들의 만족도를 높이며 수련환경의 우수성을 입증하고 있다.

❏ 울산대학교병원은 인턴 28명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 조사는 △업무로딩 △근무시간 준수 △소통 및 협력도 △근무환경 △급여 5개 항목의 만족도에 대해 실시됐다.

❏ 전체 설문조사 평균점수는 지난 2019년 3.7점(5점만점)에서 대폭 향상된 4.3점을 기록했다. 세부조사 결과에서는 매년 업무로딩이 줄어들고 근무시간을 잘 준수한다고 응답해 전공의들의 업무과중을 덜어준 것으로 나타났다.

❏ 울산대병원은 주 80시간 근무 등 전공의법 시행 이후 교육수련 시스템을 대폭 개선하고 인턴과 레지던트들의 잡무를 없애고 수련에 집중할 수 있도록 전면 개편했다. 교수들도 교육수련의 중요성에 공감하여 대부분 진료과에서 교수 숙박당직을 운영하고 있으며, 통합당직 체제, 인력 보충과 입원 전담 전문의 제도를 통해 전공의 업무 부담을 최소화 하며 전공의법을 100% 준수하고 있다.

❏ 또한 정규시간 중 단순처치 등 간단한 시술 업무를 담당하는 시술지원팀을 운영하고 있다. 인턴이 직접 참여하는 ‘병동업무 개선 실무위원회’를 통해 각 수련과 및 병동별로 명확한 인턴 업무분장과 세분화된 업무지침을 갖추어 업무 혼선과 갈등을 최소화 했다.

❏ 이를 통해 업무 로딩을 줄이고 직원 상호간 업무소통과 환자 처치가 신속하게 이루어져 전공의와 간호사의 만족도를 높였고, 인턴들은 환자에게 집중할 수 있어 질 높은 의료서비스를 제공하고 있다.

❏ 이외에도 울산대학교병원 인턴들은 교육환경에 만족감이 높은 것으로 나타났다. 병원 자체 통합교육의 확대, 외부 저명 강사의 초청 특강을 개최하여 교육의 질을 높이고, 인턴 지도교수제 등 체계적인 수련지도를 통해 전문 의료인으로 성장하는데 적극적인 지원을 아끼지 않고 있다. 또한 급여와 다양한 복지혜택 등 근무환경에 대해서도 전반적으로 높은 만족감을 표했다.

❏ 설문조사에 응한 인턴은 “의사로서 첫발을 내딛는 인턴생활은 다양한 임상경험을 통해 진로 선택에 있어 중요한 시기라고 생각한다. 수련에 집중할 수 있는 환경제공과 수평적인 분위기, 레지던트 지원에도 선택의 폭이 넓어 울산대학교병원 인턴수련에 상당히 만족하고 있다.” 고 말했다.

❏ 권순찬 교육수련부장(신경외과 교수)는 "전공의들에게 과도한 업무를 부과하지 않으면서 교육 기회를 더 제공하려는 교수들의 노력과 수년간 전공의 수련환경을 개선하려는 병원의 노력이 합쳐져 나온 결과"라며 "전공의 근무여건을 포함한 수련환경 개선을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. <끝>